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职业神豪我太能刷钱了第290章 这世界就是一个巨大的草台班子

因为售后服务中心就在展厅后面实际上是相连的再加上这个女车主的声音简直刺耳所以展厅里所有人都听得一清二楚。

如果说展厅里只有销售顾问还好毕竟这种事情在4S店也算常见见怪不怪了。

可展厅里还有三组客户呢听见这声音无不微微皱眉。

毕竟车子的质量问题一定是所有车主最关心的事情但售后也同样不能忽视。

如果售后服务好那么即使车子有些问题能顺利舒心地解决掉也好。

可要是售后服务不好那就有得糟心了! 网上曝光过太多类似问题售后人员的态度简直就像大爷一样遇到问题爱搭不理能拖就拖不能拖就踢皮球让车主苦不堪言。

来4S店修车结果4S店把车又撞了? 感觉荒诞那也是真闹心! 当场就有两组客户离开了4S店另一个客户虽然没走但心态肯定也是发生变化了。

没事儿的几个销售顾问包括许宁在内都朝着售后服务中心那边走过去想看看到底怎么回事儿。

“姜女士这件事情的确是我们的不对我们表示最诚恳的道歉!” “我们承诺会给您完美修复并且额外赠送您三次保养。

” “但对于您提出的2万块的补偿这个确实有些为难我们了!” 店内的售后服务经理姓常这时候正保持微笑跟客户沟通着。

许宁悄悄问了一下一个服务顾问才算是了解了事情经过。

就好像车主所说她的车买了半年开了3000公里勉勉强强算是新车吧。

前天开车出门结果被一辆急于变道拉客的出租车撞了。

要说严重倒也没多严重无非就是后车门变形掉漆需要到4S店里钣金喷漆。

结果昨天钣金师傅在店里挪车的时候没注意到障碍物把车前保险杠撞裂了。

于是4S店赶紧联系了客户接着就发生了眼前这一幕。

车主肯定不干了我来修车的车还没修好呢就给我保险杠干碎了那怎么行? 她根本不同意4S店提出的更换前保险杠并提供额外保养次数补偿的方案非要4S店修好车的同时再额外给她1万5的补偿。

用她的话说这个补偿是补偿车价的折损费! 这不现在她就在店里大吵大闹呢! 听完经过许宁有点无语了! 如果说对面宝马那边的维权他无法说谁对谁错的话眼前这件事他却能说得出来。

首先他们店里工作人员把客户放在店里维修的车给撞了这肯定能追溯到店里的管理有问题是店里的不对。

这种情况给客户修好车并适当给客户一些关怀补偿是理所应当的。

比如两三次保养许宁就觉得很合适毕竟哪怕只是C级车保养一次也要大几百。

可现在客户竟然狮子大开口要一万五的折损费就有点不讲道理了! 所谓车价车损是车辆发生事故后对车辆二次售卖造成的价格贬损。

比如说一辆车有一年车龄在没有发生事故的情况下二手车价为10万元; 而如果发生了严重事故可能车价就要减少2-3万; 当然如果不严重只是换一个保险杠的话几乎不会对二手车价造成多大影响。

况且严格来说国内根本就不支持折旧费除非是新车刚出4S店就被撞了否则你就算上法院打官司都没用。

所以许宁才会认为是女车主狮子大开口了! 而最让他无语的是这辆车可是先被出租车撞了才到店维修的就算要折旧费也应该是管出租车要吧? 出租车司机能给你才怪! 你从把你车撞得更严重的出租车那里都什么也没拿到怎么好意思管4S店来要折损费的? 这并不是许宁立场有问题。

他知道很多4S店都坑人也深恶痛绝但就事论事至少这件事情上他还是站在4S店这一边的。

只不过这事儿跟他毫无瓜葛所以他就只负责看热闹。

毕竟他是销售人员不是售后。

至于说4S店最后会怎么处理这件事齐宏宇给了他答案。

“现在找消协基本没用对方要么用现在对面宝马4S店门口那一出要么就是连线直播平台上上的汽车维权主持人。

” “肯定是会协商应该会给一些补偿吧但不可能这么多!” 许宁不由庆幸好在系统让他当销售没让他当售后不然闹心的就是自己了。

“握草!” “对面现在老热闹了!” “你们一定想不到那辆车到底因为什么原因在高速趴窝的!” 就在这时有一个看热闹的人从对面回来了脸上表情要多精彩有多精彩。

大家马上来了兴致。

“快说啊到底怎么回事儿?” “是不是发动机坏了?” “怕不是漏机油跑到半道机油漏没了?” “感觉没这么简单要不然他不会是这种表情!” “你特么别卖关子了赶紧说啊!” 眼看着他再不说就要挨揍就哈哈笑着讲了起来。

“4S店技工跟专家在那检查了一大通肉眼根本看不出任何毛病!” “最后发现没油了......” “车主前一天把车借给朋友开当天自己开的时候没注意还剩多少油!” “本来油量快要用尽的时候车机有提醒可那时候车主在打电话没注意!” “结果再开出去一段就直接趴窝了!” “怀疑发动机有问题怀疑变速箱有问题甚至怀疑车机系统有问题就是没怀疑自己有问题。

” “搞了这么大阵仗结果发现是乌龙我看那车主都恨不能找个地缝钻进去!” “简直乐死我了你们都不知道当时现场的人脸上表情有多精彩!” “当时那个记者就开玩笑说这事儿搁《走近科学》能拍下中下三期!” 听见如此荒唐的结果就连许宁都有点绷不住了! 这特么也行? 还敢不敢更扯淡一点? 许宁现在愈发怀疑自己所在的世界就是一个巨大的草台班子! 喜欢职业神豪:我太能刷钱了请大家收藏:()职业神豪:我太能刷钱了20小说网更新速度全网最快。

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